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Politique des Cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de "se souvenir" de vos actions et préférences (identifiant de connexion, langue, taille de caractères et autres paramètres d'affichage) sur une période donnée.

Les cookies ne peuvent pas exécuter de code ou contenir des virus. Ils ne peuvent pas accéder aux autres fichiers sur votre ordinateur.

2. Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser le trafic et améliorer nos services
  • Personnaliser votre expérience
  • Vous proposer des offres pertinentes
  • Sécuriser votre session

3. Types de cookies utilisés

3.1 Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent les fonctionnalités de base comme la navigation et l'accès aux zones sécurisées du site.

Exemples :

  • Session de connexion
  • Panier d'achat
  • Préférences de langue

3.2 Cookies de performance

Ces cookies nous permettent de mesurer et d'analyser comment les visiteurs utilisent notre site pour améliorer son fonctionnement.

Exemples :

  • Google Analytics
  • Statistiques de navigation
  • Mesure des performances

3.3 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent au site de mémoriser les choix que vous faites pour vous offrir une expérience plus personnalisée.

Exemples :

  • Préférences de recherche
  • Destinations favorites
  • Paramètres d'affichage

3.4 Cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes en fonction de vos centres d'intérêt.

Exemples :

  • Publicités ciblées
  • Réseaux publicitaires
  • Suivi des conversions

4. Cookies tiers

Nous utilisons également des services tiers qui peuvent placer des cookies sur votre appareil :

  • Google Analytics : Analyse du trafic et des performances
  • Facebook Pixel : Publicités ciblées et analyse des conversions
  • Stripe : Traitement des paiements
  • Hotjar : Analyse du comportement utilisateur

5. Durée de vie des cookies

Les cookies ont différentes durées de vie :

  • Cookies de session : Supprimés à la fermeture du navigateur
  • Cookies persistants : Conservés jusqu'à leur expiration ou suppression
  • Durée maximale : 13 mois conformément à la réglementation

6. Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer des cookies comme vous le souhaitez. Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur et paramétrer la plupart des navigateurs pour les empêcher d'en enregistrer.

6.1 Paramètres de votre navigateur

Pour désactiver les cookies dans votre navigateur :

  • Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
  • Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies
  • Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
  • Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

6.2 Notre panneau de gestion

Vous pouvez également gérer vos préférences de cookies directement sur notre site via notre panneau de gestion des cookies accessible en bas de page.

7. Impact de la désactivation

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement :

  • Connexion automatique
  • Mémorisation des préférences
  • Panier d'achat persistant
  • Personnalisation du contenu
  • Analytics et améliorations

8. Cookies et appareils mobiles

Sur les appareils mobiles, vous pouvez également contrôler les cookies via les paramètres de votre appareil ou de votre application de navigation.

Les applications mobiles peuvent également utiliser des technologies similaires aux cookies pour stocker des informations sur votre appareil.

9. Mise à jour de cette politique

Cette politique des cookies peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou par notification sur notre site.

10. Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies, contactez-nous :

Email : privacy@itineria.fr

Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Adresse : 123 Rue du Voyage, 75001 Paris, France

Dernière mise à jour : 04/08/2025

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