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Toute prestation implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales qui évincent toutes autres conditions.
Itineria propose ses services dans le domaine du voyage et du tourisme, notamment :
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La validation de votre commande et le versement de la somme qu'elle implique constituent une acceptation sans réserve des présentes conditions de vente.
Le fait de valider votre commande implique pour vous l'obligation de payer le prix indiqué. Le règlement de vos achats peut s'effectuer selon les moyens de paiement indiqués au moment de la commande.
Nous vous garantissons la sécurité de vos transactions. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL.
Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de retour sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut de nature à annuler le droit de rétractation.
Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail.
L'annulation de commande et son remboursement seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans les délais indiqués sur la page de validation de la commande.
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage sera laissé par le transporteur, qui permettra de récupérer le colis en lieu et place indiqués.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
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Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de la société Itineria ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré.
Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vous envisagez de commander.
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Dernière mise à jour : 04/08/2025
